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La livraison au Maroc prend entre 1 et 4 jours ouvrés selon la ville de destination.
Pour Tanger, Rabat, Casablanca, Marrakech et Fès, la livraison a généralement lieu dans les 24h à 48h qui suivent la commande.

Les Livraisons internationales se font avec DHL express et prennent enre 3 et 7 jours ouvrés selon le pays de destination.
Pour la France, la Belgique, l'Angleterre, les États-Unis et les Émirats Arabes Unis, les livraisons se font en moyenne en 3 jours ouvrés.

Du fait des défis logistiques mondiaux actuels, la livraison peut prendre un peu plus de temps que d'habitude.
La livraison au Maroc est gratuite à partir de 250dh d'achat.
En dessous de ce montant, la livraison est au prix de 25dh.

Le coût de la livraison internationale varie selon le pays de destination. Le prix exact est affiché une fois que vous renseignez l'adresse et pays de livraison.
Le coût moyen pour les livraisons vers la France, la Belgique, l'Angleterre, les États-Unis et les Émirats Arabes Unis est autour de 150dh.
Si votre pays ne s'affiche pas, vous pouvez nous contacter par message ou email afin de vous faire l'estimation du coût.
Nous livrons partout au monde avec DHL express, si toutefois votre pays ne s'affiche pas à la dernière étape de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter pour l'intégrer.

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa ou Mastercard) marocaine ou internationale directement en ligne à la dernière étape de votre achat, le paiement est sécurisé par le CMI.

Oui, vous pouvez aussi payer votre commande à la réception du colis. Et ce par espèces ou chèque à l'ordre de Hendiya, cette option est valable seulement pour les commandes livrées au Maroc.

Oui, si vous recevez un produit abîmé, cassé, défectueux, ou ne répondant pas à vos attente, vous devez nous le signaler dans les 3 jours suivant la réception du colis.
Ainsi, nous vous guideront pour vous le remplacer ou vous le rembourser dans les 24h, à votre convenance.

Nous prenons en charge le coût de retour de produits non conformes, et vous les remplaçons ou remboursons sans frais.
En cas de retour de produit conforme, les frais de retour de 45dh sont à la charge du client.

Livraison & Logistique